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【FCトラブル回避】加盟希望者から説明内容をICレコーダーに録音したいとの申し出が。許可すべきか?
質問
加盟希望者に対する契約条項の説明の場で、加盟希望者が説明内容をICレコーダーに録音したいとの申し出がありました。許可すべきでしょうか。
回答
許可すべきです。加盟希望者にとっては、本部の説明義務がなされたことを証明することになります。本部にとっては、加盟希望者から説明を受けていないというトラブルを回避できます。契約条項の説明以外の段階でも、加盟希望段階に応じて説明事項の制限を設けておけば、ノウハウがもれることもなく、録音されても問題ありません。
コラム著者のご紹介
誠実にフランチャイズビジネスをご指導するプロフェッショナル集団。 (社)東京都中小企業診断士協会フランチャイズ研究会に所属する中小企業診断士およびフランチャイズを専門とする弁護士・税理士・社会保険労務士などで構成されます。 フランチャイズ本部設立を計画中の法人の方々、フランチャイズ加盟を目指す法人・個人の方々に、懇切丁寧にコンサルティング&アドバイスを行います。