【FCトラブル回避】売上のよい加盟店に集団説明会で講演してもらう場合に注意すべき点は？

質問

売上のよい加盟店に集団説明会で講演してもらいます。本部としてはどのような点に注意すべきでしょうか。

回答

加盟を検討している参加者は、優良加盟者の売上状況への関心が高く、加盟契約決断の要因ともなります。そのため、集団説明会で営業成績の良い加盟者に講演させることがよくあります。

但し、優良加盟者はあくまで「優良」であって「平均」ではありません。本部としては、加盟希望者に対して、当該チェーンの全ての加盟者が同等の業績を達成しているわけではないことを説明しておく必要があります。また、本部としては、講演を担当する加盟者が虚偽の内容を話さないように注意をしなければなりません。講演を担当する加盟者が誇張された説明をした場合に、それによる加盟希望者の誤解を本部が訂正しなかった場合は、本部自身の説明義務違反と同視されます。その意味で、本部としては、講演の内容をあらかじめチェックしておく必要があります。

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